Paris, France
Il s'agit d'une expérience innovante qui offre l'opportunité aux clients et aux équipes d'Aareon de se rencontrer afin de collaborer et de réfléchir ensemble aux solutions de demain, adaptées aux besoins des bailleurs sociaux et à la digitalisation des métiers. Nos clients sont donc acteurs à part entière de la démarche de conception des offres Aareon.
Cette démarche est basée sur la méthode du "Design Thinking" qui permet une approche du travail créative et réfléchie par le biais de l'organisation de workshops participatifs, de brainstormings, de mises en situation, le tout dans une ambiance décontractée.
Des sessions de travail ont donc été organisées mensuellement tout au long de l'année autour des thématiques liées à l'innovation et à la digitalisation des processus métiers.
L’un des thèmes qui est ressorti de ces séances comme étant un sujet majeur pour les bailleurs est celui de la commercialisation.
Un recueil des besoins a été effectué sur ce thème, en déterminant les problématiques et les contraintes que rencontre chacune des parties prenantes. La présence des différents corps de métiers étaient de ce fait importante afin que les besoins et enjeux soient recensés de la manière la plus large possible.
Au fil du temps, et grâce à la qualité des échanges et des témoignages de nos clients, nous avons maquetté et scénarisé les différents parcours possibles d'un résident afin que les équipes Aareon puissent présenter l'ébauche d'une solution complète et transversale répondant aux besoins et aux enjeux identifiés. Les clients ont ensuite été amenés à valider l'intérêt pour cette solution issue de ce travail collaboratif.
En un an, les choses ont beaucoup avancé et pour cela, nous remercions vivement les clients qui se sont investis dans ce projet et qui ont activement participé à cette expérience dont nous voyons les premiers fruits ... et ce n'est pas fini !
L'aventure continuera bien évidemment en 2020 !
05-07-2022
21-11-2021
10-11-2021
04-10-2021