Le portail de proximité s’adresse à l’ensemble des collaborateurs en contact direct avec les résidents (gardiens, responsables d’agence, chargés de clientèle…). Ce service est disponible pour les collaborateurs sédentaires (PC) ou en situation de mobilité (tablette). Il permet de faciliter l’échange avec le locataire et une prise en charge rapide des demandes et sollicitations.
Le portail de proximité permet de mettre en relation un gestionnaire de proximité (agent technique, gardien, gestionnaire d’immeuble, commercial, …) avec le locataire à travers un espace d’échange sur le web.
Le gestionnaire de proximité se trouve affecté d’une liste de résidents à gérer selon une organisation souvent géographique. Il va pouvoir consulter l’ensemble des informations concernant les contrats des locataires qui lui sont affectés.
Simplifier la gestion du quotidien dans l'habitat social grâce à des solutions digitales adaptées
Aareon Digital Academy, un concept novateur lancé par Aareon France, basé sur l'innovation, qui s'inscrit dans une logique de proximité avec les clients et qui repose sur la méthode du "Design Thinking".
Notre solution BRM s’améliore !
Retrouvez les évolutions du Portail de proximité, la solution digitale à destination des agents de proximité.
Aareon France et ses collaborateurs vous souhaitent une excellente année 2019 !
Aareon met en place la dématérialisation de l’enquête SLS via sa solution CRM, prévue pour le second trimestre 2019.
La Digital Agency a pour but de digitaliser les processus de proximité gérés par les agences, de proposer de nouveaux services numériques et d’améliorer l’expérience utilisateur en facilitant et en fluidifiant les processus.
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